Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Medina's Modest Fashion

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij Medina's Modest Fashion, een webshop gevestigd in België. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met de onderstaande voorwaarden.

  1. Bedrijfsgegevens
  • Bedrijfsnaam: Medina's Modest Fashion
  • Adres: Statiestraat 103, 2620 Hemiksem, België
  • BTW-nummer: BE1012062960
  • Ondernemingsnummer: 1012.062.960
  • Contact: info@medinasmodestfashion.be
  1. ToepasselijkheidDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Medina's Modest Fashion. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met deze voorwaarden.
  2. Bestellen en Overeenkomst
  • Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en een bevestiging per e-mail ontvangt.
  • Medina's Modest Fashion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of om aanvullende informatie op te vragen.
  1. Prijzen en Betaling
  • Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
  • Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betalingsmethoden bij het afrekenen in de webshop.
  • Medina's Modest Fashion behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van de bestelling.
  1. Verpakking en Verzending
  • Producten worden zorgvuldig verpakt om ze in optimale staat bij de klant te bezorgen. Medina's Modest Fashion streeft ernaar om duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken waar mogelijk.
  • Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo snel mogelijk verzonden. De klant ontvangt een bevestiging en trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.
  • Verzendkosten zijn voor rekening van de klant voor bestellingen tot €100. Voor bestellingen boven dit bedrag kunnen speciale voorwaarden gelden, zoals gratis verzending (afhankelijk van de op dat moment geldende actievoorwaarden).
  1. Retourbeleid
  • Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een product te retourneren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
  • Retourzendingen moeten worden aangemeld via het retourformulier en moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
  1. Ruilen
  • Klanten kunnen binnen 14 dagen een artikel ruilen voor een product van dezelfde prijsklasse of een andere prijsklasse met bijbetaling.
  • Het gewenste product dient eerst te worden besteld via de webshop, waarna het originele product kan worden geretourneerd volgens de retourprocedure.
  1. Terugbetaling
  • Na goedkeuring van de retourzending wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op het door de klant opgegeven IBAN-nummer.
  • De klant ontvangt een e-mail ter bevestiging zodra de terugbetaling is verwerkt.
  1. Garantie
  • Medina's Modest Fashion garandeert de kwaliteit van de aangeboden producten. Mocht een product bij normaal gebruik gebreken vertonen, neem dan binnen een redelijke termijn na ontdekking contact op met onze klantenservice voor een passende oplossing.
  • De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of nalatigheid.
  • Indien het product binnen de garantietermijn defect blijkt te zijn en het defect niet te wijten is aan bovengenoemde oorzaken, biedt Medina's Modest Fashion een reparatie, vervanging of terugbetaling aan, afhankelijk van de situatie.
  1. Privacybeleid
  • Medina's Modest Fashion respecteert de privacy van klanten en handelt in overeenstemming met de AVG-wetgeving. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien de klant zich hiervoor heeft aangemeld, voor het versturen van nieuwsbrieven.
  1. Aansprakelijkheid
  • Medina's Modest Fashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van haar producten of voor vertragingen in de levering.
  1. Klachten
  • Klachten kunnen worden ingediend via info@medinasmodestfashion.be. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
  1. Vrijwaring
  • De klant vrijwaart Medina's Modest Fashion van alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Medina's Modest Fashion.
  1. Overmacht
  • Medina's Modest Fashion is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder verstaan wordt iedere omstandigheid buiten haar macht die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.
  • Voorbeelden van overmacht zijn, maar zijn niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen en verstoringen in de leveringsketen.
  • Indien sprake is van overmacht, zal Medina's Modest Fashion de klant zo spoedig mogelijk informeren. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Medina's Modest Fashion opgeschort. Indien deze periode langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
  1. Eigendomsvoorbehoud
  • Alle geleverde producten blijven eigendom van Medina's Modest Fashion totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
  1. Verrekening
  • De klant is niet gerechtigd tot verrekening van enige vordering die hij op Medina's Modest Fashion heeft met de door hem aan Medina's Modest Fashion verschuldigde betalingen.
  1. Retentierecht en Opschortingsrecht
  • Medina's Modest Fashion kan in gevallen van wanbetaling een retentierecht uitoefenen, wat inhoudt dat goederen worden vastgehouden tot volledige betaling is ontvangen.
  • Medina's Modest Fashion behoudt zich het recht voor om haar verplichtingen op te schorten indien de klant zijn verplichtingen niet volledig nakomt.
  1. Bewaring en Feitelijke Levering
  • Medina's Modest Fashion draagt zorg voor een goede bewaring en feitelijke levering van de producten. Feitelijke levering vindt plaats op het moment dat de klant het product in ontvangst neemt.
  1. Recht op Ontbinding
  • Indien de klant niet voldoet aan zijn verplichtingen, heeft Medina's Modest Fashion het recht om de overeenkomst te ontbinden.
  1. Overgang van Rechten
  • Rechten en verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst tussen Medina's Modest Fashion en de klant kunnen niet zonder schriftelijke toestemming worden overgedragen aan derden.
  1. Gevolgen Nietigheid of Vernietigbaarheid
  • Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de overeenkomst onverminderd van kracht. Medina's Modest Fashion en de klant zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen.
  1. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
  • Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
  1. Pre-Orders
  • Voor sommige producten biedt Medina's Modest Fashion de mogelijkheid tot pre-orders. Een pre-order kan niet geannuleerd worden nadat deze door Medina's Modest Fashion is bevestigd.
  • De verwachte levertijd voor pre-orders wordt aangegeven, maar kan variëren door omstandigheden buiten onze controle. In het geval van vertraging wordt de klant op de hoogte gehouden.
  1. Wijziging Algemene Voorwaarden
  • Medina's Modest Fashion behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 14/12/2024.