Politique de retour et d'expédition

Politique de retour et d'expédition - Medina's Modest Fashion

Expédition

  • Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre achat et un numéro de suivi une fois la commande expédiée.
  • Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors du paiement. Les commandes supérieures à un certain montant peuvent bénéficier de la livraison gratuite (le cas échéant et sous réserve des conditions générales en vigueur au moment de l'achat).

Politique de retour

  • Chez Medina's Modest Fashion, nous attachons une grande importance à la satisfaction du client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez le droit de retourner votre produit dans les 14 jours suivant sa réception.
  • Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire de retour joint à votre commande ou téléchargeable sur notre site Web. Nous vous demandons également de fournir une raison claire du retour, afin que nous puissions continuer à améliorer notre gamme et notre service.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est endommagé ou livré incorrectement. Dans ce cas, nous vous rembourserons les frais de retour.

Politique de retour

  • Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d'origine, y compris toutes les étiquettes et emballages.
  • Pour des raisons d'hygiène, les accessoires tels que les épingles à hijab, les sous-bonnets et les bijoux ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
  • Une fois que nous aurons reçu et vérifié le colis de retour, vous recevrez une confirmation par email.

Échanger

  • Les clients peuvent échanger un article contre un autre produit dans la même gamme de prix ou un produit dans une gamme de prix différente dans un délai de 14 jours, avec un paiement supplémentaire.
  • Pour démarrer le processus d'échange, vous devez d'abord commander le produit souhaité via la boutique en ligne. Ensuite, retournez l'article d'origine conformément à notre politique de retour.

Remboursement

  • Après approbation du retour, le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables.
  • Le montant sera remboursé sur le numéro IBAN fourni par le client.
  • Nous vous informerons par e-mail une fois le remboursement effectué.

Vous avez des questions sur notre politique de retour ou d'expédition ? N’hésitez pas à contacter notre service client – ​​nous serons heureux de vous aider !

Welkom bij de Noor Of Medina Collectie

Ontdek de nieuwe collectie geïnspireerd door de tijdloze elegantie van Medina. Noor Of Medina brengt een verfijnde selectie abaya’s, hijabs, khimars en accessoires die ontworpen zijn om jouw innerlijke licht te weerspiegelen.

Met een focus op zachte kleuren, vloeiende silhouetten en kwalitatieve stoffen, is elke creatie ontworpen voor de vrouw die haar geloof, stijl en comfort wil omarmen.

Of je nu op zoek bent naar dagelijkse elegantie of iets bijzonders voor een speciale gelegenheid, in deze collectie vind je stukken die jou laten stralen met ingetogen klasse. Beschikbaar in maten en lengtes die passen bij iedere vrouw.

De collectie is beschikbaar vanaf 28 juni 2025.

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